KÖPRÜCELİ İNŞAAT GAYRİMENKUL DANIŞMANLIĞI DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. olarak kişisel verilerin korunmasına büyük önem veriyoruz. İşbu politika, şirketimizin veri güvenliği vizyonunu yansıtmaktadır.
1. Amaç
Bu politika, kişisel verilerin 6698 sayılı KVKK’ya uygun şekilde işlenmesini, korunmasını ve veri sahiplerinin haklarının güvence altına alınmasını amaçlamaktadır.
2. İşlenen Veri Kategorileri
- Kimlik ve iletişim verileri (Ad, soyad, tel, e-posta),
- Müşteri talep ve gayrimenkul tercih bilgileri,
- Dijital davranış verileri (Çerezler ve internet sitesi kullanım detayları).
3. Veri İşleme İlkeleri
Verileriniz her zaman;
- Hukuka ve dürüstlük kuralına uygun,
- Doğru ve gerektiğinde güncel,
- Belirli, açık ve meşru amaçlarla,
- İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir.
4. Veri İşleme Amaçları
- Gayrimenkul danışmanlığı hizmeti sunmak,
- Müşteri taleplerini en uygun portföy ile karşılamak,
- CRM süreçlerini ve müşteri sadakati süreçlerini yürütmek,
- Açık rızanız dahilinde pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri yürütmek.
5. Veri Saklama Süreleri
Mevzuat ve ticari gereklilikler uyarınca belirlenen süreler şöyledir:
- Müşteri Verileri: Maksimum 10 yıl,
- Aday Müşteri (Lead) Verileri: 2 yıl,
- Log Kayıtları: 2 yıl boyunca muhafaza edilir.
6. Veri Güvenliği Önlemlerimiz
Verilerin korunması için şirketimizce şu tedbirler alınmıştır:
- 256-bit SSL şifreleme ve güvenli veri iletimi,
- Kademeli yetkilendirme ve erişim kısıtlama sistemi,
- Güçlü güvenlik duvarları (Firewalls) ve aktif denetimler.
7. Haklar ve Başvuru
Veri sahipleri, KVKK kapsamındaki tüm haklarını (bilgi alma, düzeltme, silme vb.) şirketimize yazılı olarak başvurarak kullanabilirler.
